今年3月份

    2020-10-28 00:45

    近年来,随着高铁建设发展,网络售票、自动检票、动车组列车等现代化客运设备设施大大方便了旅客购票乘车。去年该局管内京沪、沪宁、沪杭等高铁沿线车站具备了刷二代身份证进出站条件,旅客通过刷身份证进站乘车,十分方便。

    上海站客运值班员告诉记者:“刚开始持二代身份证乘车的大部份是年轻旅客,现在正在向不同年龄层次发展,数量也在增多,在早晚高峰时段,每趟高铁将近有五分之一的旅客是持二代身份证进站乘车的。”

    在服务方面,高铁无干扰温情式服务也受到了旅客欢迎。记者看到,在铁路上海、上海南、上海虹桥站车站进站口都设置了“亲友会合点”,志愿者和客运人员正在引导旅客进站乘车。在铁路上海站进站口还设置了春游扫墓用品便利专柜,提供鲜花、青团、银片糕、饮料等物品,铁路服务在为旅客提供方便的同时也让旅客感到十分亲切。

    网络售票、电话订票、自助购票等售票方式多样化,让今年春游旅客购票更加方便。2日上午7:45分,家住上海的俞先生和两个姐姐带着82岁的老母亲来到铁路上海站。自从父亲去世后,每年这个时候,俞先生都会和家人一起去苏州祭扫父亲。俞先生今天坐的沪宁高铁列车,凭着身份证他们顺利来到候车室。俞先生说:“票是外甥女从网上订的很方便,听说现在乘高铁刷二代身份证就能进出站,所以订完票就直接拿着身份证来乘车了。”

    刷二代身份证进站乘车,高铁开启乘车“无纸化”时代,吸引了更多旅客。8:20,俞先生与家人来到检票口,在客运人员引导下,俞先生将二代身份证放在扫描屏上,顺利通过了闸机,按照订票成功后手机短信提示的车厢和座位号,俞先生很快找到了自己的座位。他高兴地说:“铁路真是大变样了,以前每年这个时候买票乘车很麻烦,来回排队折腾,现在坐在家里网上就能买票,身份证可以乘车,真不敢想象。”俞先生告诉记者,以前去苏州扫墓最快的车要2个小时,现在高铁只要半小时就到苏州了。俞先生买的是来回票,下午14:0就可从苏州返回上海了。

    近年来,铁路部门先后推出了网络售票、电话订票、自助式购票和代售点窗口售票等多种售票方式,让旅客购票有了更多的选择。特别是网络售票和电话订票,由于省时方便,越来越受欢迎。刚开始,该局每天网络、电话订票量只有3万多张,现在已增加到了20万张左右。

    周末、节假日和每天的早晚高峰时段高铁密集开行,旅客出行更加便捷。为了方便旅客出行,长三角高铁列车开行与市场需求和客流变化更加密切。今年3月份,上海铁路局对沪宁、沪杭高铁列车开行方案进行了优化调整。调整后的列车运行图,沪宁、沪杭高铁列车开行更加灵活,特别是周末、清明节假日等客流高峰时段,针对旅客出行集中、计划性强等特点,分别采取了高峰列车运行图、周末列车运行图、日常列车运行图等多种方式安排列车开行,尽最大努力满足旅客出行需求。针对假日期间可能出现的突发客流,该局还采取了加开临时客车、高铁列车重联运行,以及适时加开图外临客、加挂车厢等措施,安排应急运能,为旅客出行提供方便。清明小长假三天早高峰,上海至苏州、无锡高铁列车密集开行,旅客出行更加便捷。

    中国经济网上海4月5日讯 (记者吴凯 王剑锋、通讯员陶利平) 高铁便捷的购票方式、舒适的出行环境和密集的开车方式吸引了广大市民,成为市民踏青出游的首选工具。2日清明小长假第一天,位于长三角的上海铁路局预计发送旅客140万人,日发送客流量超过今年春运。

    高铁开启乘车“无纸化”时代,吸引了更多旅客。俞先生表示,高铁购票乘车这么方便,自己以后还会选择坐高铁出行。

    针对春游期间,大部分市民举家出游的情况,今年3月1日,该局推出了电话预订、配送团体火车票便民措施,只要满六人及以上且乘车日期、车次、到站相同的,就可拨打该局12306客服电话预订团体车票,对有送票需求的旅客,还提供送票服务。售票方式的多样化,为旅客购票提供了方便,也让更多的旅客选择高铁出游。